隱私政策

生效日期：2024年7月30日

歡迎訪問 Layana 公司的網站。我們重視您的隱私，並致力於保護您的個人信息。本隱私政策概述了我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人數據。

1. 處理的法律依據

   我們依據以下法律基礎來處理您的個人數據：

   • 同意：當您授權特定用途（如接收行銷通訊）時，我們將依據您的同意處理您的數據。
   • 契約需求：為履行我們對您的契約義務，如處理您的請求或提供客戶支援。
   • 法律義務：為遵守法律義務，如稅務或監管要求。
   • 合法利益：為追求我們的合法利益，前提是您的利益及基本權利不會凌駕於這些利益之上。
     
     

2. 我們收集的資訊

   我們可能會收集和處理以下類型的個人數據：

   • 您提供的資訊： 當您註冊、聯繫我們或使用我們的網站時，直接提供的資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼等。
   • 自動收集的資訊： 當您瀏覽我們的網站時，自動收集的資訊，如您的 IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間及瀏覽頁面。此類資訊通過 Cookie 和其他追蹤技術收集。
   • 查詢及報價請求相關資訊： 您提供的資訊，用於評估潛在項目，進行工程回饋、定價或可行性研究。
     
     

3. 所收集資訊的用途

   我們可能會將收集的個人數據用於以下用途：

   • 提供並改善服務： 處理您的請求，提供客戶支援，並提升我們的網站及服務。
   • 行銷與通訊： 在您同意的情況下，向您發送我們產品和服務的相關資訊。
   • 法律合規： 為遵守適用的法律及法規並履行我們的法律義務。
   • 報價或潛在業務管理： 提供工程回饋、報價、可行性研究或促進潛在項目的業務合作。
     
     

4. Cookie 和追蹤技術

   我們使用 Cookie 和類似技術來增強用戶體驗，分析網站流量並個性化內容。您可以通過瀏覽器設置、浮動通知或左下角圖標管理或禁用 Cookie，但這可能會影響我們網站的功能。

   我們使用的 Cookie 類型：

   • 必要 Cookie： 這些 Cookie 是網站基本功能所必需的，無需用戶同意。
   • 統計 Cookie： 這些 Cookie 幫助我們了解網站的使用情況，從而改進其性能。
   • 偏好 Cookie： 這些 Cookie 讓我們記住您的偏好並提升您的使用體驗。
   • 行銷 Cookie： 這些 Cookie 用於投放與您的興趣相關的廣告。

   您可以在以下鏈接中查看我們網站上使用的 Cookie 列表 - https://www.layana.com/en/cookie-policy
   
   

5. 數據分享和第三方服務

   我們不會將您的個人數據出售給第三方，但在以下情況下我們可能會分享您的信息：

   • 服務供應商： 我們可能會與第三方服務供應商分享資訊，例如：
     • 為提供稅務和會計管理與諮詢服務的諮詢公司。
     • 為運送貨物的運輸公司。
     • 為維護應用程序和 IT 系統的 IT 公司。
     • 諮詢、認證和/或法律監管公司。
   • 法律要求： 我們可能會為遵守法律義務或保護我們的合法權益而披露您的信息。
     
     

6. 國際數據傳輸

   我們可能會將您的個人數據轉移至歐盟經濟區 (EEA) 以外的地區。當我們這樣做時，會確保適當的保障措施，例如：

   • 歐盟委員會批准的標準合同條款
   • 在適用的情況下依賴充分性決定
   • 在必要時獲得您的明確同意
     
     

7. 數據存儲和安全

   我們實施合理的技術和組織措施來保護您的個人數據免受未經授權的訪問、使用或披露。我們保留您的個人數據不超過本隱私政策所述的用途所需時間。具體如下：

   1. 帳戶信息：保留至您的帳戶有效期結束
   2. 交易數據：保留 7 年以符合稅務和會計要求
   3. 通訊記錄：保留 2 年以改善客戶服務
   4. 網站使用數據：保留 1 年以進行網站性能分析和改進
      
      

8. 您的權利

   根據適用法律，您有權：

   • 訪問我們持有的關於您的個人數據。
   • 要求更正或刪除您的個人數據。
   • 限制或反對處理您的個人數據。
   • 要求將您的數據轉移至另一控制者。
     
     

   要行使這些權利，請發送電子郵件至 layana@layana.com，主題為「資料主體權利請求」。我們將在 90 天內回應您的請求。在某些情況下，我們可能需要額外的資訊來驗證您的身份。
   
   

9. 兒童隱私

   我們的網站和服務並非針對 13 歲以下兒童。我們不會故意收集兒童的個人數據。如果您認為我們可能收集了兒童的數據，請立即與我們聯繫，我們將採取措施刪除此類資訊。
   
   

10. 自動決策和分析

    目前我們未使用自動決策流程。我們使用分析工具來改進我們的網站和服務，但這不會對您產生法律或類似的重大影響。
    
    

11. 隱私政策更新

    我們可能會不時更新本隱私政策。若有重大變更，我們將通過電子郵件（如果我們擁有您的聯絡方式）及網站通知來告知您。我們建議您定期查看此政策以了解任何變更。
    
    

12. 語言版本

    本隱私政策可能提供多種語言版本。如有任何不一致，以英文版本為準。
    
    

13. 監管機構

    如果您對我們處理個人數據的方式有疑慮，您有權向您所在國家的資料保護監管機構提出投訴。
    
    

14. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何問題或疑慮，請聯絡我們：

Layana 公司 地址：台灣彰化縣鹿港鎮鹿工北二路 18 號，郵政編碼 505
電子郵件：layana@layana.com
電話：+886 47810727

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