プライバシーポリシー

発効日：2024年7月30日

ラヤナのウェブサイトへようこそ。私たちはあなたのプライバシーを重視しており、あなたの個人情報を保護することを約束します。このプライバシーポリシーは、私たちがどのように個人データを収集、使用、保存、および保護するかを説明します。

1. 処理の法的根拠

   私たちは以下の法的根拠に基づいてあなたの個人データを処理します：

   • 同意：特定の目的、例えばマーケティングコミュニケーションの受信に対してあなたが同意を与えた場合。
   • 契約の必要性：あなたのリクエストを処理するためやカスタマーサポートを提供するためなど、私たちの契約上の義務を果たすため。
   • 法的義務：税務や規制要件など、法的義務を遵守するため。
   • 正当な利益：あなたの利益や基本的な権利がこれらの利益を上回らない限り、私たちの正当な利益を追求するため。
     
     

2. 収集する情報

   私たちは以下の種類の個人データを収集および処理することがあります：

   • あなたが提供する情報：登録、問い合わせ、またはウェブサイトの利用時に直接提供される情報（名前、メールアドレス、電話番号など）。
   • 自動的に収集される情報：ウェブサイト訪問時に自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間、閲覧ページなど）。これらの情報はクッキーやその他の追跡技術を通じて収集されます。
   • 問い合わせおよびRFQ関連の情報：潜在的なプロジェクトを評価するために提供された情報（エンジニアリングフィードバック、価格設定、実現可能性調査のため）。
     
     

3. 収集情報の目的

   私たちは収集した個人データを以下の目的で使用することがあります：

   • サービスの提供および改善：リクエストの処理、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトやサービスの改善。
   • マーケティングおよびコミュニケーション：あなたの同意を得て、製品やサービスに関する情報を送信。
   • 法的遵守：適用される法律および規制を遵守し、法的義務を果たすため。
   • RFQまたはリード管理：エンジニアリングフィードバック、価格見積もり、実現可能性調査の提供や、潜在的なプロジェクトのビジネス協力を促進するため。
     
     

4. クッキーと追跡技術

   私たちはクッキーや類似の技術を使用して、ユーザー体験を向上させ、ウェブサイトのトラフィックを分析し、コンテンツをパーソナライズします。ブラウザ設定やブラウザウィンドウの下部にある浮動通知、または左下のアイコンからクッキーを管理または無効にできますが、これによりウェブサイトの機能が影響を受ける場合があります。

   使用するクッキーの種類：

   • 必須クッキー：これらのクッキーはウェブサイトの基本機能に必要であり、ユーザーの同意を必要としません。
   • 統計クッキー：これらのクッキーはウェブサイトの利用状況を理解するのに役立ち、そのパフォーマンスを向上させることができます。
   • 設定クッキー：これらのクッキーは、ユーザーの設定を記憶し、ユーザー体験を向上させるのに役立ちます。
   • マーケティングクッキー：これらのクッキーは、ユーザーの興味に関連する広告を配信するために使用されます。

   ウェブサイトで使用されているクッキーのリストは、以下のリンクで確認できます - https://www.layana.com/jp/cookie-policy
   
   

5. データ共有と第三者サービス

   私たちはあなたの個人データを第三者に販売しませんが、以下の状況であなたの情報を共有することがあります：

   • サービスプロバイダー：以下の目的で第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります：
     • 税務および会計管理、コンサルティングサービスを提供するためのコンサルティング会社。
     • 商品を配送するための運送会社。
     • アプリケーションおよびITシステムを維持するためのIT会社。
     • コンサルティング、認証、および/または法的監視会社。
   • 法的要件：法的義務を遵守し、法的権利を保護するために情報を開示することがあります。
     
     

6. 国際データ転送

   私たちはあなたの個人データをEEA以外の地域に転送することがあります。このような場合には、以下のような適切な保護措置を講じます：

   • 欧州委員会によって承認された標準契約条項
   • 適用される場合は、十分性認定に依存
   • 必要な場合は、あなたの明示的な同意を得る
     
     

7. データの保存とセキュリティ

   私たちは、あなたの個人データを無許可のアクセス、使用、または開示から保護するために合理的な技術的および組織的措置を実施しています。私たちは、あなたの個人データを本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間より長く保管することはありません。具体的には：

   1. アカウント情報：アクティブなアカウントの期間中保持
   2. 取引データ：税務および会計要件を満たすために7年間保持
   3. 通信記録：顧客サービスの改善のために2年間保持
   4. ウェブサイト利用データ：ウェブサイトパフォーマンスの分析および改善のために1年間保持
      
      

8. あなたの権利

   適用される法律に基づき、あなたには以下の権利があります：

   • 私たちが保持するあなたの個人データにアクセスする権利。
   • あなたの個人データの訂正または削除を要求する権利。
   • あなたの個人データの処理を制限または反対する権利。
   • あなたのデータを他の管理者に転送することを要求する権利。

   これらの権利を行使するには、layana@layana.comまで「データ主体の権利リクエスト」という件名でメールを送信してください。私たちは90日以内にあなたのリクエストに応答します。場合によっては、あなたの身元を確認するために追加情報が必要なことがあります。
   
   

9. 子供のプライバシー

   私たちのウェブサイトおよびサービスは13歳未満の子供を対象としていません。私たちは意図的に子供から個人データを収集しません。もし私たちが子供のデータを収集したと信じる場合は、直ちにご連絡ください。私たちはその情報を削除するための措置を講じます。
   
   

10. 自動意思決定とプロファイリング

    現在、私たちは自動意思決定プロセスを使用していません。私たちは、ウェブサイトおよびサービスを改善するために分析ツールを使用していますが、これによって法的または同様の重大な影響は生じません。
    
    

11. プライバシーポリシーの更新

    私たちは、時折このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更は、電子メール（連絡先を持っている場合）およびウェブサイト上の通知を通じて通知されます。このポリシーを定期的に確認して、変更を確認することをお勧めします。
    
    

12. 言語バージョン

    このプライバシーポリシーは複数の言語で利用可能です。不一致がある場合、英語版が優先されます。
    
    

13. 監督当局

    私たちの個人データの処理について懸念がある場合は、お住まいの国のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

14. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、以下にご連絡ください：
ラヤナ

住所：No.18 Lugong N. 2nd Rd. Lukang Township, Changhua County 505, Taiwan R.O.C.
電子メール：layana@layana.com
電話番号：+886 47810727

私たちのウェブサイトやサービスを利用することで、このプライバシーポリシーに記載された実践に同意したことになります。このポリシーに同意しない場合は、私たちのウェブサイトやサービスを利用しないでください。