拿雅纳本着质量至上的最高原则,在人员、环境、供货、产品等方面全面质量管控,并秉持不断改进的信念,提升整体之质量与效能。期间借助全员之提升与相互合作,质量水平不仅仅满足客户需求。
为达成此质量政策,我们以IATF 16949:2016汽车质量管理体系要求为基础,在全员质量之意见下,修订确定各部门质量目标和实施各项标准作业,持续改进和落实本公司各项内容品质管理制度之执行,达到企业永续经营之理念。
以IATF 16949为公司质量管理系统,做持续改善之工作与落实公司各项质量管理制度方式如下:
- 教育训练:安排IATF16949质量培训课程,以加强全员对五大核心工具的概念和应用。
- 内部稽核:由各部门统整营运相关指标,并排定IATF16949的内部稽核活动,以验证系统是否被正确实施,若发掘问题即采取矫正措施,进行原因分析与提出改善对策,以维持IATF16949中各项作业之有效性。
- 供货商稽核:针对前五大供货商进行系统、制程、产品稽核,并且定期考核以确保供货商之供货水平,以满足客户要求。
- 设备校正:排定仪器校正与执行测量系统分析(MSA),以分析量测系统之变异与特性,确保仪器可靠度与产品质量。
- 客户满意度:调查客户满意度并了解需求与期望之差距,针对不足的地方进行优化,以满足客户需求,达成公司永续经营之目标。
- 制定标准:订定质量检验标准并持续优化规则,落实把关各项检验流程,以确保质量达到客户要求。
- 持续精进:透过各部门小组讨论,以脑力激荡及与各项工具进行分析,藉此满足客户要求。
拿雅纳质量保证体系下运行:
- APQP (产品质量先期策划)
- 控制计划
- PFMEA (过程失效模式及后果分析 )
- PPAP核对表
- MSA (测量系统分析)
- SPC (统计过程控制)
- GR&R (量具R&R)
- 供应商ISO认证
- 六标准差
- 6S(5S+安全)