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Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en el navegador del usuario o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de la computadora del usuario.

Tipos de cookies y cómo las usamos

Realizamos análisis de cookies en nuestro sitio web de forma regular y mantenemos actualizada nuestra lista de cookies. Clasificamos las cookies en cuatro categorías:

Cookies necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten a los visitantes del sitio web iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.

• YSC Expiración: Sesión Descripción: Registra una ID única para mantener estadísticas de los videos de YouTube que el usuario ha visto.
• illow-consent Expiración: Sesión Descripción: Esta cookie se utiliza para realizar un seguimiento del consentimiento dado en la plataforma.

Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.

• CLID Expiración: 365 días Descripción: Esta cookie la establece scripts incrustados de Microsoft Clarity. El propósito de esta cookie es para el mapa de calor y la grabación de sesiones.
• SM Expiración: Sesión Descripción: Esta es una cookie de Microsoft que utilizamos para medir el uso del sitio web para análisis internos.
• _gid Expiración: 1 días Descripción: ID utilizada para identificar usuarios durante 24 horas después de la última actividad.
• _ga Expiración: 400 días Descripción: ID utilizada para identificar usuarios.
• gat_gtag Expiración: 1 horas Descripción: Utilizado para establecer y obtener datos de seguimiento.
• _clck Expiración: 365 días Descripción: Esta cookie es instalada por Microsoft Clarity para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayudar a crear un informe analítico sobre cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados incluyen el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas visitadas en forma anónima.
• ga Expiración: 400 días Descripción: ID utilizada para identificar usuarios.
• hjSessionUser Expiración: 365 días Descripción: Cookie de Hotjar que se establece cuando un usuario accede por primera vez a una página con el script de Hotjar. Se utiliza para mantener la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá a la misma ID de usuario.
• hjSession Expiración: 1 horas Descripción: Una cookie que contiene los datos de la sesión actual. Esto asegura que las solicitudes posteriores dentro de la ventana de la sesión se atribuyan a la misma sesión de Hotjar.
• _clsk Expiración: 1 días Descripción: Esta cookie es instalada por Microsoft Clarity para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayudar a crear un informe analítico sobre cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados incluyen el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas visitadas en forma anónima.
• hjActiveViewportIds Expiración: Sesión Descripción: Almacena las ID de vistas activas del usuario.

Cookies de preferencias. Se utilizan para reconocer a los usuarios cuando regresan a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ellos y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

• VISITOR_PRIVACY_METADATA Expiración: 180 días Descripción: Almacena las preferencias del usuario relacionadas con YouTube.

Cookies de marketing. Estas cookies registran las visitas de los usuarios a nuestro sitio web, las páginas que han visitado y los enlaces que han seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para los intereses de nuestros visitantes del sitio web.

• MUID Expiración: 390 días Descripción: Identifica navegadores web únicos que visitan sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis del sitio y otros fines operativos.
• MR Expiración: 7 días Descripción: Utilizado para recopilar información con fines analíticos.
• SRM_B Expiración: 390 días Descripción: Los datos de usuario recopilados se adaptan específicamente al usuario o dispositivo. El usuario también puede ser seguido fuera del sitio web cargado, creando una imagen del comportamiento del visitante.
• ANONCHK Expiración: 1 horas Descripción: Utilizado para almacenar la ID de sesión de un usuario para garantizar que los clics de los anuncios en el motor de búsqueda de Bing se verifiquen con fines de informes y personalización.
• IDE Expiración: 390 días Descripción: Esta cookie se utiliza para la orientación, el análisis y la optimización de campañas publicitarias en DoubleClick/Google Marketing Suite.
• VISITOR_INFO1_LIVE Expiración: 180 días Descripción: Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con videos de YouTube integrados.
• _gcl_au Expiración: 90 días Descripción: Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficiencia de los anuncios en los sitios web que utilizan sus servicios.

Dependiendo de la ubicación del usuario, podrán optar por no participar en cada categoría de cookies (excepto las cookies necesarias) haciendo clic en "establecer permiso personalizado" en el banner de cookies de nuestro sitio web.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Cookies, contáctenos en:

Layana Company
Dirección: No.18, Lugong N. 2nd Rd., Lukang Township, Changhua County 505, Taiwan, R.O.C.
Correo electrónico: layana@layana.com
Teléfono: +886 47810727

Fecha de vigencia: 30 de julio de 2024

Bienvenido al sitio web de Layana Company. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1. Base legal para el procesamiento

   Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

   • Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento para fines específicos, como recibir comunicaciones de marketing.
   • Necesidad contractual: para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, como procesar sus solicitudes o proporcionar soporte al cliente.
   • Obligación legal: para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales o regulatorios.
   • Intereses legítimos: para perseguir nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no los anulen.
     
     

2. Información que recopilamos

   Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

   • Información que usted proporciona: información que proporciona directamente cuando se registra, nos contacta o utiliza nuestro sitio web, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
   • Información recopilada automáticamente: información que recopilamos automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y páginas vistas. Esta información se recopila a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
   • Información relacionada con consultas y RFQ: información que proporciona para que evaluemos cualquier proyecto potencial, para facilitar retroalimentación de ingeniería, precios o estudio de viabilidad.
     
     

3. Finalidad de la información recopilada

   Podemos usar los datos personales que recopilamos para los siguientes propósitos:

   • Para proveer y mejorar servicios: para procesar sus solicitudes, proporcionar soporte al cliente y mejorar nuestro sitio web y servicios.
   • Marketing y comunicaciones: para enviarle información sobre nuestros productos y servicios con su consentimiento.
   • Cumplimiento legal: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y cumplir con nuestras obligaciones legales.
   • Gestión de RFQ o leads: para proporcionar retroalimentación de ingeniería, cotización de precios, estudio de viabilidad o facilitar la cooperación comercial para proyectos potenciales.
     
     

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

   Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador o a través de la notificación flotante en la parte inferior de su ventana del navegador o el icono en la parte inferior izquierda en caso de que haya cerrado previamente esta notificación, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

   Tipos de cookies que utilizamos:

   • Cookies necesarias: estas cookies son esenciales para las funciones básicas del sitio web y no requieren el consentimiento del usuario.
   • Cookies de estadísticas: estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio web, lo que nos permite mejorar su rendimiento.
   • Cookies de preferencias: estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de usuario.
   • Cookies de marketing: estas cookies se utilizan para entregar anuncios relevantes a sus intereses.

   Puede encontrar una lista de cookies utilizadas en nuestro sitio web en el siguiente enlace - https://www.layana.com/es/cookie-policy
   
   

5. Compartición de datos y servicios de terceros

   No vendemos sus datos personales a terceros, pero podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

   • Proveedores de servicios: podemos compartir información con proveedores de servicios terceros, tales como:
     • Empresas de asesoría para el propósito de proporcionar gestión y asesoramiento fiscal y contable.
     • Empresas de transporte para el propósito de entregar bienes.
     • Empresas de TI para el propósito de mantener aplicaciones y sistemas de TI.
     • Empresas de consultoría, certificación y/o monitoreo legal.
   • Requisitos legales: podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos legales.
     
     

6. Transferencias internacionales de datos

   Podemos transferir sus datos personales fuera del EEE. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, tales como:

   • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
   • Confiar en decisiones de adecuación donde sea aplicable
   • Obtener su consentimiento explícito cuando sea necesario
     
     

7. Almacenamiento y seguridad de datos

   Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, uso o divulgación. Retenemos sus datos personales no más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. Específicamente:

   1. Información de la cuenta: retenida durante la duración de su cuenta activa
   2. Datos de transacciones: retenidos durante 7 años para cumplir con los requisitos fiscales y contables
   3. Registros de comunicaciones: retenidos durante 2 años para la mejora del servicio al cliente
   4. Datos de uso del sitio web: retenidos durante 1 año para el análisis y mejora del rendimiento del sitio web
      
      

8. Sus derechos

   Bajo las leyes aplicables, usted tiene el derecho a:

   • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
   • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
   • Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
   • Solicitar la transferencia de sus datos a otro controlador.

   Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a layana@layana.com con el asunto "Solicitud de derechos del titular de los datos". Responderemos a su solicitud dentro de los 90 días. En algunos casos, es posible que necesitemos información adicional para verificar su identidad.
   
   

9. Privacidad de los niños

   Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si cree que podemos haber recopilado datos de un niño, contáctenos de inmediato y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Toma de decisiones automatizada y perfilado

    Actualmente no utilizamos procesos de toma de decisiones automatizada. Utilizamos herramientas de análisis para mejorar nuestro sitio web y servicios, pero esto no produce efectos legales o significativamente similares sobre usted.
    
    

11. Actualizaciones de la política de privacidad

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se le notificarán por correo electrónico (si tenemos sus datos de contacto) y a través de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para cualquier cambio.
    
    

12. Versiones en idiomas

    Esta política de privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En caso de cualquier inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés.
    
    

13. Autoridad supervisora

    Si tiene preocupaciones sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en su país.
    
    
    

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos en:

Layana Company

Dirección: No.18 Lugong N. 2nd Rd. Lukang Township, condado de Changhua 505, Taiwán R.O.C.
Email: layana@layana.com
Teléfono: +886 47810727

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