In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist die Sicherstellung höchster Qualität von Produkten und Dienstleistungen von größter Bedeutung. Ein Instrument, das die Suche nach Qualitätsverbesserung revolutioniert hat, ist der Qualitätskontrollkreis (QCC). Ursprünglich in Japan entstanden, hat sich der QCC zu einem globalen Phänomen entwickelt und bietet Organisationen einen strukturierten Ansatz zur Verbesserung der Qualität und Erreichung von Exzellenz. Dieser Artikel taucht tief in die Welt des QCC ein und erforscht seine Ursprünge, Definitionen, Methodologien, Schritte, Vorteile und umfangreichen Anwendungen.

 

 

Die Ursprünge des QCC

Qualitätskontrollkreise, oft als QCC abgekürzt, haben ihre Ursprünge im dynamischen Fertigungssektor Japans in den 1960er Jahren. Angesichts des harten Wettbewerbs suchten japanische Unternehmen nach innovativen Wegen, um die Produktionseffizienz und Produktqualität zu steigern. In diesem Milieu entstand das Konzept des QCC. Einige der industriellen Giganten Japans, darunter Toyota, spielten eine entscheidende Rolle bei der Einführung und Förderung des QCC als effektive Strategie zur Verbesserung der Qualität.

 

 

Was ist QCC?

QCC ist eine teambasierte Qualitätsverbesserungsmethodik, die auf dem Prinzip beruht, das kreative Potenzial und die Expertise interner Teammitglieder zu nutzen. Die Grundidee besteht darin, kontinuierliche und schrittweise Verbesserungen in Produkt- und Prozessqualität zu erreichen. Im Rahmen des QCC sind Mitarbeiter befähigt, eine aktive Rolle bei der Bewältigung von Qualitätsproblemen zu übernehmen und ein Umfeld zu fördern, das Zusammenarbeit und Innovation fördert.

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Die Methodik der Anwendung von QCC

Das Herz der QCC-Methodik liegt in der Bildung kleiner, funktionsübergreifender Teams, die aus Mitgliedern verschiedener Abteilungen und Funktionen bestehen. Diese Vielfalt gewährleistet den Austausch einer Vielzahl von Perspektiven und fachlichem Wissen. Das Team begibt sich auf eine Reise, indem es zunächst ein Qualitätsproblem identifiziert, das Verbesserung erfordert. Anschließend erarbeitet das Team durch Brainstorming und ausgiebige Diskussionen gemeinsam Lösungen. Diese Lösungen werden dann mit kontinuierlicher Überwachung implementiert, um deren Machbarkeit und Wirksamkeit sicherzustellen.

 

 

Schritte zur Implementierung von QCC

Die Umsetzung von QCC kann durch eine Reihe von wichtigen Schritten verdeutlicht werden:

  1. Problem identifizieren: Das QCC-Team lokalisiert ein Qualitätsproblem, das typischerweise mit einem Produkt oder Prozess verbunden ist.
  2. Daten sammeln: Relevanten Daten werden sorgfältig gesammelt und analysiert, um die Natur und die Auswirkungen des Problems zu erfassen.
  3. Lösungen entwickeln: Das Team erarbeitet mehrere Lösungen und wählt die geeignetste aus, um das Problem zu beheben.
  4. Verbesserungen umsetzen: Die gewählte Lösung wird in Gang gesetzt, und das Team verfolgt mit Fleiß ihren Fortschritt.
  5. Ergebnisse bewerten: Es wird eine Bewertung durchgeführt, um die Wirksamkeit der Verbesserungen zu messen und zu bestimmen, ob sie mit den erwarteten Ergebnissen übereinstimmen.
  6. Erfahrungen teilen: Das aus den Verbesserungen gewonnene Wissen und die Methoden werden unter anderen Teams verbreitet, um das organisatorische Lernen voranzutreiben und eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung zu fördern.

 

 

Die Vorzüge von QCC

Qualitätskreise bieten eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:

  • Qualitätssteigerung:QCC steigert durch kontinuierliche Verbesserung die Qualität von Produkten und Prozessen, was zu gesteigerter Kundenzufriedenheit führt.
  • Mitarbeiterengagement: QCC ermutigt aktive Mitarbeiterbeteiligung und stärkt damit ihr Zugehörigkeitsgefühl und ihre Einbindung.
  • Problembehebung: QCC-Teams gehen vorhandene Probleme effektiv an, was zu weniger Mängeln und Fehlern führt.
  • Effizienzsteigerung: QCC optimiert Prozesse, reduziert Verschwendung und redundante Arbeit und steigert so die Effizienz.
  • Teamzusammenarbeit: Die Zusammenarbeit von Teams in verschiedenen Abteilungen fördert die Zusammenarbeit und beseitigt Informationsbarrieren.

 

Die Anwendungen von QCC

Die Anwendungen von QCC erstrecken sich über verschiedene Branchen und gehen weit über die Fertigung hinaus. Sektoren wie Dienstleistungen, Gesundheitswesen und Bildung haben ebenfalls QCC-Methoden übernommen, um Qualitätsstandards zu erhöhen. Unabhängig von der Größe oder Art einer Organisation kann QCC an spezifische Umstände angepasst und eingesetzt werden.

 

 

Das Beispiel für QCC-Anwendungen

Um die Auswirkungen von QCC in der realen Welt zu veranschaulichen, wollen wir uns einige praktische Beispiele ansehen:

  1. Automobilherstellung
    In einem Automobilherstellungsbetrieb haben QCC-Teams systematisch Probleme im Zusammenhang mit Produktfehlern identifiziert und behoben, was zu weniger Rückrufen und höherer Kundenzufriedenheit führte.
  2. Gesundheitswesen
    Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen setzen QCC ein, um die Prozesse der Patientenversorgung zu verbessern, Fehler zu reduzieren und die Gesamtqualität der Gesundheitsversorgung zu verbessern.
  3. Bildung
    Im Bereich Bildung wird QCC eingesetzt, um Verwaltungsprozesse zu optimieren, was zu einer gesteigerten Effizienz und verbesserten Studenten-Erfahrungen führt.
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QCC: Ein globales Phänomen

Qualitätszirkel haben geografische Grenzen und kulturelle Unterschiede überschritten, um zu einem globalen Phänomen zu werden. Organisationen weltweit erkennen die Kraft des QCC, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Exzellenz zu erreichen.

 

 

Schlussfolgerung

Zusammenfassend stellen Qualitätszirkel eine kraftvolle Methodik für Organisationen dar, die ihre Produkte, Prozesse und Dienstleistungen verbessern möchten. Ob in der Fertigung oder anderen Branchen, der QCC-Ansatz erfüllt konsequent sein Versprechen, eine Kultur der Qualitäts-Exzellenz zu fördern. Der Erfolg von QCC liegt nicht nur in seinen technischen und prozessorientierten Aspekten, sondern auch in seiner Fähigkeit, Mitarbeiter zu stärken und ihre Kreativität zu nutzen, um Organisationen letztendlich zu einer nachhaltigen Qualitätsverbesserung voranzutreiben.

Angesichts des zunehmenden Fokus auf Qualität in den heutigen Wettbewerbsmärkten bleibt QCC ein wertvolles Instrument für Organisationen, die bestrebt sind, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Da sich die globale Geschäftslandschaft weiterentwickelt, steht QCC kurz davor, eine noch bedeutendere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Qualitätsmanagements zu spielen.

 

 

Layanas vergangene QCC-Präsentationen

 

Die 29. QCC-Präsentation

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Die 30. QCC-Präsentation

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Die 27. QCC-Präsentation

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Die 28. QCC-Präsentation

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Die 25. QCC-Präsentation

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Die 26. QCC-Präsentation

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Die 24. QCC-Präsentation

Zeit und Qualität sind immer die Schlüsselindikatoren für die Leistung, wenn man etwas tut. Jede Arbeit, die Vergangenheit hat uns die Methode und Weisheit gegeben, die wir heute haben, folgen Sie den Schritten und durch ständig wiederholte Praxis, um so schnell wie möglich zu beginnen, die Arbeitsleistung zu steigern. 

 

 

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Die 23. QCC-Präsentation

„Innovation unterscheidet zwischen einem Führer und einem Folger.“ ist eines von acht Zitaten in Layana. Seit 2013 lösen unsere Mitarbeiter die Schwierigkeiten, indem sie Probleme während der täglichen Arbeit aufzeichnen und auf innovative Weise verbessern, um so viele Kosten wie möglich zu reduzieren und die Arbeitsleistung zu steigern.

Darüber hinaus hat Layana in diesem Jahr ein Zielsetzungssystem namens Objectives and Key Results (OKR) implementiert, das es allen Abteilungen ermöglicht sicherzustellen, dass die Ergebnisse auf das Ziel für 2020 zusteuern: dreihundert Millionen neue taiwanesische Dollar Umsatz zu erzielen. Wir ermutigen die Mitarbeiter, nur wesentliche Maßnahmen zu ergreifen, um produktive Ergebnisse zu erzielen.

 

 

Die 21. QCC-Präsentation

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Die 22. QCC-Präsentation

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Die 19. QCC-Präsentation

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Die 20. QCC-Präsentation

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Die 17. QCC-Präsentation

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Die 18. QCC-Präsentation

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Die 15. QCC-Präsentation

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Die 16. QCC-Präsentation

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Die 14. QCC-Präsentation

"Interdisziplinäre Problemlösung" ist der Schlüsselpunkt des aktuellen Projekts. Beim Nachdenken über die Verbesserung sollten Sie sich auch selbst fragen: "Warum sollte ich das tun?" Prozessvariablen waren schon immer Gegner von Wettbewerbsfähigkeit und Gewinnen! Neben der maschinellen Selbsterkennung ist die aktive Erkennung von Personal noch wichtiger. Während des täglichen Produktionsprozesses ist es notwendig, die Situation, die abnormal sein könnte, zu beobachten. Um dies zu verhindern, Lösungsvorschläge zu unterbreiten, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen, ist die Verantwortung jedes Einzelnen innerhalb der Organisation.

 

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Die 13. QCC-Präsentation

Das Jahr 2017 haben wir als "das effiziente Jahr" bezeichnet, was bedeutet, die kürzeste Zeit für die Arbeit zu nehmen, mit wiederholter Praxis und Prozessoptimierung, um die Arbeitsleistung zu steigern. Das ist es, was die Leute bei Layana lernen müssen. Wir fangen an, verschiedene Wege auszuprobieren, um die Arbeitsleistung basierend auf unserer eigenen Erfahrung weiter zu verbessern. Nach der Verbesserung üben wir weiter und bestätigen, ob die Methode machbar ist. 

 

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Die 12. QCC-Präsentation

Im Jahr 2016 haben wir insgesamt 230 QCC-Projekte vorgestellt, darunter verschiedene Lösungen in den Bereichen Stanz-, Spritzguss-, Einlege-, progressive Werkzeug- und Kunststoffformenherstellung, progressive Stanzungen usw.

Wir freuen uns auf das kommende Jahr 2017. Layana wird die besten Qualitäts- und Effizienzprodukte in den Bereichen Stanz-, Spritz- und Einlegeformenherstellung sowie alle Arten von elektronischen Komponenten, Steckverbindern, Lichtwellenleitern usw. anbieten. 

 

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Die 11. QCC-Präsentation

QCC dient dazu, ein Unternehmen durch Zusammenarbeit und gegenseitige Diskussion der Mitarbeiter zur Problemlösung zu verbessern. Das Problem ist die Verbesserung, die Verbesserung ist die Gelegenheit. Finden Sie heraus und listen Sie die Probleme und Lösungen weiter auf, um schrittweise das zu verbessern, was uns fehlt. In Kombination mit Marketing- und F & E-Daten durch KPI Mitarbeiter anleiten und inspirieren, was in der täglichen Arbeit praktikabel ist, um das Leistungsmanagement umzusetzen.

  

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Die 10. QCC-Präsentation

Bei der saisonalen Präsentation, an der alle Mitarbeiter teilnehmen, haben wir in diesem Jahr unser Ziel auf 333 Verbesserungsfälle festgelegt.

QCC dient dazu, die bei der Arbeit festgestellten Probleme zu lösen und die Möglichkeit zu bieten, den Vorschlag zu testen. Wenn sich der Vorschlag tatsächlich als erfolgreich erweist, wird er als Standard festgelegt und auf alle relevanten Abteilungen angewendet. Kein Verbesserungsvorschlag ist perfekt oder löst das Problem einmal und für alle. Es wird immer einige Mängel geben, und nur durch das Aufdecken der Mängel können wir vorankommen. Die Lösung der Probleme zu finden, sich voll am QCC-Programm zu beteiligen, ermöglicht es den meisten Mitarbeitern von Layana, sich der Bedeutung ihrer Arbeit bewusst zu sein und stolz auf das zu sein, was sie tun!

 

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Die 9. QCC-Präsentation

Durch die Teilnahme an der QCC-Präsentationsaktivität in jeder Saison in Layana Taiwan tauschen wir Ideen aus und lernen voneinander. Wir haben Motivation, uns zu verbessern und Inspiration zu schöpfen, sowie Erfolge aus der täglichen Arbeit zu erzielen. Daher wird jedes Mitglied von Layana sein Bestes geben, um jede Mission zu erfüllen.

 

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Die 8. QCC-Präsentation

Bis Ende 2015 gab es insgesamt 265 Projektanerkennungen (eine Steigerung um 60% gegenüber dem Vorjahr). Durch diese QCC-Kampagnenaktivitäten werden kontinuierliche Qualitätsverbesserungspraktiken alle bei Layana dazu bringen, ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten aufzubauen. Mit jeder Projektanerkennung wird das Team belohnt. Je mehr Verbesserungen Ihr Projekt erzielt, desto höhere Belohnungen werden gewährt. Auch jedes QCC-Team hat sich in jeder Kampagne sehr bemüht, um unser Service auf eine höhere Stufe zu heben. Unser Generaldirektor schätzt es sehr, dass jedes Teammitglied viel Einsatz für diese Aktivitäten gezeigt hat, und ist sehr stolz auf die Verbesserungen aller in diesen Jahren. Die 300 Projektanerkennungen werden in kürzester Zeit erreicht sein.

 

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Die 7. QCC-Präsentation

Um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken, müssen wir nicht nur das aktuelle Problem lösen, sondern auch zukünftige Probleme verhindern. Mit der Beteiligung aller Mitarbeiter wurde die QCC-Kampagne zur Unternehmenskultur auf eine höhere Ebene gehoben. Sie hat sich zu einer wertvollen Tradition entwickelt, auf die jeder stolz ist. Kein QCC-Erfolg wurde leicht errungen. Sie repräsentieren alle voller Einsatz und Hingabe.

 

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Die 6. QCC-Präsentation

Seit 2013 bilden Kollegen Kreise, um die QCC-Aktivität durchzuführen, und es ist die 6. QCC-Kampagne, an der alle Mitarbeiter teilnehmen. Der Erfolg der QCC-Kampagne heute mag nicht der beste sein; die Präsentationsfähigkeiten einiger Kollegen sind möglicherweise nicht die zufriedenstellendsten, da es vielleicht das erste Mal auf der Bühne ist, aber dies beeinträchtigt unsere Freude nicht. Wir freuen uns sehr darüber, dass alle Mitarbeiter voranschreiten und sich mit größtem Engagement an der TQM beteiligen. Das ist genau das, worauf wir gehofft haben!

 

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Die 5. QCC-Präsentation

Wir hoffen, dass die Ressourcen des Unternehmens optimal genutzt werden können. Nur durch effektives Management und angemessene Kommunikation im Team kann das Unternehmen die Kosten kontinuierlich senken und die Qualität verbessern. Layana zielt darauf ab, die Produktivität zu steigern und den Mitarbeitern einen sicheren, angenehmen Arbeitsplatz zu bieten, um den Wert sowohl des Einzelnen als auch des Unternehmens zu erfüllen, in der Hoffnung, als explizites Ergebnis doppelte Gewinne zu erzielen.

 

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Die 4. QCC-Präsentation

Um das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter zu stärken und eine Atmosphäre der Selbstverbesserung aufzubauen, endete die 4. QCC-Kampagne am 4. Oktober fair. Diesmal lieferten alle 8 Kreise ausgezeichnete Präsentationen. Jeder zeigte sein Bestes. Dieses Mal möchten wir ihnen einen großen Applaus geben und freuen uns darauf, in Zukunft noch spannendere Verbesserungsprojekte zu haben. Die Existenz des Qualitätskontrollkreises ist eine fortlaufende Aktivität, die in ständiger Verfolgung von "Verbesserung und Aufrechterhaltung" steht!

 

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Die 3. QCC-Präsentation

Die Umsetzung von QCC beschränkt sich nicht nur auf die Beteiligung des direkten Personals. Alle Mitarbeiter können sich für Verbesserungen zusammenschließen. Layana betrachtet das Konzept der "Reformierung der Arbeitsplatzqualität" als Teil unseres Total Quality Managements. Lösungen werden von Menschen geschaffen. Layana ermutigt unsere Mitarbeiter, kreative Lösungen zu finden, wenn die Situation aussichtslos erscheint. Reformen und Innovationen auf der Grundlage des Wissens und der Erfahrungen von Layana haben unseren Qualitätskontrollkreis dazu befähigt, sich ständig weiterzuentwickeln, was nicht nur zu einer höheren Geschäftsleistung, sondern auch zu einer vielversprechenderen Zukunft führt.

 

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Die 2. QCC-Präsentation

Das Ziel von Layana bei der Förderung von QCC ist es, die Mitarbeiter zu ermutigen, Probleme bei der Arbeit zu erkennen und zu lösen. Es dient auch dazu, das persönliche Bewusstsein der Mitarbeiter für ihre Arbeit zu stärken, Produktionsprobleme durch Qualitätskontrollkreise zu verbessern und das Teamkonzept im Unternehmen zu stärken, um das Ziel der Qualitätsverbesserung zu erreichen. Diese QCC-Kampagne umfasste sieben Kreise, in denen alle Layana-Mitarbeiter ihre fleißige Einstellung und ihren Geist in diesem Prozess demonstrierten. Dadurch können wir unseren Kunden mit großer Zuversicht versichern, dass unsere Produkte und Dienstleistungen definitiv vertrauenswürdig sind.

 

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Die 1. QCC-Präsentation

In der Anfangsphase der Einführung von QCC bei Layana im Jahr 2013 halten wir am Konzept der praktischen Umsetzung fest. Durch die Gründung von Ursprungskreisen als Grundlage und den schrittweisen Beginn von einfachen zu schwierigen Aufgaben planen wir, das Ziel der vollständigen Beteiligung, des Total Quality Managements und der umfassenden Verbesserung allmählich zu erreichen. Während des QCC-Prozesses haben wir Probleme erkannt, Ursachen analysiert, Situationen verbessert und die besten Lösungen standardisiert. Layana stellt sicher, dass alle Mitarbeiter daran gewöhnt sind, sich an SOP zu halten und das Feld durch systematisiertes Management zu führen, um sicherzustellen, dass die Erkenntnis "Qualität hat oberste Priorität" von allen anerkannt wird und den täglichen Arbeitsplatz zum Fokus des Qualitätsmanagements macht.

 

 

Bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte.

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