Layana verfügt nun über mehr als 10 zertifizierte Qualitäts-Techniker durch die Chinese Society for Quality und die American Society for Quality.
Total Quality Management (TQM)
Im Department of Defense existiert eine Strategie zur
kontinuierlichen Verbesserung der Leistung auf jeder Ebene und in allen Verantwortungsbereichen.
Es vereint grundlegende Managementtechniken, bestehende Verbesserungsbemühungen und spezialisierte technische Werkzeuge unter einer disziplinierten Struktur, die sich darauf konzentriert, alle Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Verbesserte Leistung zielt darauf ab, so breite Ziele wie Kosten, Qualität, Zeitplan und Mission zu erfüllen,Bedarf und Eignung. Die Zufriedenheit der Benutzer zu steigern ist das übergeordnete Ziel. Der TQM-Ansatz baut auf der bahnbrechenden Arbeit von Dr. W. E. Deming, Dr. J. M. Juran und anderen auf, und profitiert von Erfahrungen sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor mit kontinuierlicher Prozessverbesserung.
USA DoD, Total Quality Management Master Plan, 1988
Layana wendet TQM intern auf alle an und besteht seit Jahrzehnten auf Qualität. Während Covid-19 gab es weniger Interaktionen
zwischen den meisten Unternehmen. Layana nutzte die Quarantänezeit aus, da Layana alle Prozesse kontinuierlich verbessern muss.
Wir haben einen Professor eingestellt, und er hat uns gelehrt “Zertifizierte Qualitäts-Techniker (CQT)” für über 50 Stunden (3 Stunden pro Woche im letzten Jahr).
Die Ergebnisse kamen früher in diesem Jahr heraus, und wir sind alle überglücklich. Layana hat jetzt mehr als 10 zertifizierte Qualitäts-Techniker durch die Chinese Society for Quality und die American Society for Quality. Wir haben viel Vertrauen gewonnen, um einen Schritt näher an TQM heranzukommen, und wir werden unser ultimatives Ziel erreichen – Qualität für alle ?
