Por qué es importante un proveedor impulsado por la formación

Compra a un fabricante donde la formación tiene presupuesto propio

Cuando un proveedor trata la capacitación como algo general, se nota en el piso: desviación en SPC, MSA difuso, PPAP tardío, defectos repetidos. Cuando la capacitación constituye una parte fija de los ingresos, sucede lo contrario: la metodología se mantiene precisa, los problemas se solucionan desde la raíz y las pequeñas mejoras se acumulan año tras año. Ese es el estándar que los clientes reciben de Layana.

  • Formación financiada por un % fijo de los ingresos anuales — nunca se corta lo primero
  • Todo cinco herramientas centrales de IATF 16949 impartido internamente: SPC, MSA, FMEA, APQP, PPAP
  • Aumento de sueldo + recompensa monetaria para cada título universitario o certificación profesional
  • Reconocido externamente — Happy Enterprise 3 estrellas, TTQS y Molex, los mejores de su clase
Sesión de capacitación de Layana: ingenieros y operadores que dirigen un taller de herramientas centrales IATF 16949 en la fábrica de Lukang.
Formación en acción. Las herramientas centrales IATF 16949, el programa Six Sigma Belt, los consultores de TPS y la educación en grupos pequeños en todos los departamentos: un ritmo de aprendizaje que nunca se rompe.
Descripción general

Puntos clave

  • Layana financia la formación de sus empleados como porcentaje fijo de los ingresos anuales — una parte del negocio financiada estructuralmente, no una línea discrecional.
  • Los programas internos de rutina cubren Programas de consultoría Six Sigma, IATF 16949, Círculos de Control de Calidad y Sistema de Producción Toyota (TPS), con educación en grupos pequeños en cada departamento.
  • El cinco herramientas centrales de IATF 16949 (SPC, MSA, FMEA, APQP, PPAP) son el lenguaje compartido de calidad en toda la fuerza laboral.
  • Se anima a los empleados a estudiar en universidades nacionales o en el extranjero; Los títulos universitarios y las certificaciones profesionales obtienen un aumento salarial automático y recompensas monetarias.
  • Los reconocimientos externos respaldan el programa. Happy Enterprise 3 Star (2016), Molex Best in Class (2016), Premio a la Mejora Continua de Taiwán (2015), Premio Silver Tower (2015) y TTQS (2012).
  • La práctica diaria se basa en 5 porqués, 5S, TQM/TPM/TPS y Lean Six Sigma — y la filosofía de trabajo: "Queremos ser mejores que mejores".
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Filosofía

Educación y formación en Layana

Layana cree en empoderar a sus empleados a través de aprendizaje de por vida. La formación no es un programa de recursos humanos integrado en la fabricación: es el programa de fabricación.

Un porcentaje definido de los ingresos anuales de Layana se dedica a programas de educación y formación. la empresa corre programas internos de rutina de Six Sigma, IATF 16949, círculos de calidad y programas de consultoría de TPS, con educación en grupos pequeños dentro de cada departamento para que la metodología viva donde ocurre el trabajo.

Se anima a los empleados a estudiar en universidades nacionales o en el extranjero. Como cuestión de política de la empresa, cualquier empleado que obtenga una título universitario o certificación profesional recibe un aumento de salario y recompensas monetarias, lo que convierte el estudio personal en un paso profesional estructurado, no en un pasatiempo privado.

Para conocer la metodología más amplia a la que sirven estas capacitaciones, lea nuestra Explicador de IATF 16949, el programa seis sigma y el Círculos de control de calidad página.

Plan de estudios básico

los cinco Herramientas principales de IATF 16949

El lenguaje compartido de la calidad automotriz, enseñado a todos los ingenieros y operadores relevantes de Layana. A su alrededor se encuentra la educación en grupos pequeños dentro de cada departamento, por lo que la metodología se aprende junto a la máquina, no solo en el aula.

01 SPC

Control estadístico de procesos

Métodos estadísticos (gráficos de control, índices de capacidad) para monitorear la producción y detectar la deriva antes de que se convierta en un defecto.

02 MSA

Análisis de sistemas de medición

Cuantificar la variación aportada por la medición en sí (medición R&R, sesgo, linealidad) para que la variación del proceso observada sea real, no ruido.

03 FMEA

Análisis modal de fallos y efectos

Un método proactivo basado en equipos que identifica fallas potenciales en un diseño o proceso, las clasifica e impulsa acciones preventivas.

04 APQP

Planificación avanzada de la calidad del producto

Un enfoque estructurado multifuncional desde el concepto hasta la validación, sincronizando el diseño, la fabricación, la actividad del proveedor y del cliente.

05 PPAP

Proceso de aprobación de piezas de producción

La presentación estándar mediante la cual un proveedor demuestra que su proceso de producción puede cumplir consistentemente con los requisitos de calidad e ingeniería del cliente.

06 DEPARTAMENTO

Formación en grupos pequeños — cada departamento

Cada departamento organiza sus propias sesiones en grupos pequeños, manteniendo las metodologías centrales vivas y contextualizadas a la célula de trabajo específica.

En la práctica

Layana 9 programas de habilidades, lugar de trabajo y resolución de problemas

Alrededor de las herramientas centrales de la IATF se encuentra una pila de nueve programas diarios: tres para credenciales con licencia, tres para cómo se realiza el trabajo y tres para las disciplinas de resolución de problemas que utiliza cada empleado.

Programa Arroyo Qué hace
ERP/CQT/CQE/PMP Licencias Entrenamiento de habilidades Rutas estructuradas para credenciales de ERP, técnico de calidad certificado, ingeniero de calidad certificado y profesional de gestión de proyectos.
Seminario de Investigación Técnica Seminario Entrenamiento de habilidades Seminarios técnicos periódicos para compartir investigaciones, profundizar en nuevos procesos y alinear ingenieros de todas las disciplinas.
Reunión de la mañana Ritmo diario Entrenamiento de habilidades Reunión diaria por la mañana: el latido operativo donde los objetivos, los problemas, los aprendizajes y los cambios salen a la luz antes de que comience el turno.
Capacitación en el trabajo OJT Trabajando en Layana La capacidad se construye donde se realiza el trabajo: los operadores aprenden el estándar de colegas experimentados, en la línea y en la herramienta reales.
Aprendizaje Técnico Aprendizaje Trabajando en Layana Un aprendizaje estructurado que une al nuevo personal técnico con ingenieros experimentados: una transferencia deliberada de conocimientos sobre herramientas y procesos.
Nuevos principios de liderazgo Liderazgo Trabajando en Layana Un hilo conductor de desarrollo de liderazgo que hace crecer a la próxima generación de líderes de equipo dentro de Layana, mediante el comportamiento practicado, no solo por el título.
5 Whys Causa principal resolución de problemas Profundice desde un síntoma hasta su causa raíz. Cada empleado está capacitado para preguntar "¿por qué?" cinco veces y para solucionar la causa, no el síntoma.
TQM · TPM · TPS · Lean 6σ Metodología apilada resolución de problemas Gestión de Calidad Total, Mantenimiento Productivo Total, Sistema de Producción Toyota y Lean Six Sigma: metodología de mejora de extremo a extremo.
5S Organización del lugar de trabajo resolución de problemas Clasificar, ordenar, dar brillo, estandarizar y mantener: la base del lugar de trabajo para una producción segura, eficiente y repetible.
Capacitación de habilidades de los empleados de Layana para licencias profesionales.
Licencias ERP/CQT/CQE/PMP
Seminario de investigación técnica de Layana.
Seminario de Investigación Técnica
Reunión matutina diaria de Layana.
Reunión de la mañana
Formación en el puesto de Layana.
Capacitación en el trabajo
Programa de aprendizaje técnico de Layana.
Programa de Aprendizaje Técnico
Capacitación en liderazgo de Layana.
Nuevos principios de liderazgo
Layana Formación en resolución de problemas de los 5 porqués.
Entrenamiento de los 5 porqués
Formación Layana TQM TPM TPS y Lean Six Sigma.
TQM, TPM, TPS, Lean Six Sigma
Formación en organización del trabajo Layana 5S.
5S
Reconocimiento

Premios y Reconocimiento

Desde el primer día, Layana se ha esforzado por ser una empresa centrada en el cliente. Nos sentimos honrados de ser reconocidos por el trabajo que realizamos en nombre de nuestros clientes, empleados y comunidades; a continuación se muestran algunos premios recientes.

Certificado de premio Happy Enterprise 3 estrellas para Layana.
2016

Empresa feliz: 3 estrellas

Honrado con el premio 3 Estrellas por el bienestar en el lugar de trabajo y la felicidad corporativa.

Reconocimiento de medalla Molex Best in Class para Layana.
2016

Medalla Molex al mejor de su clase

Medalla "Best in Class" de Molex (por desempeño en 2015): excelencia del proveedor.

Certificado del Premio de Mejora Continua de Taiwán para Layana.
2015

Taiwán mejora continua

Premio del Presidente del Distrito Central a la Mejora Continua.

Reconocimiento del Premio Torre de Plata para Layana.
2015

Silver Tower Prize

Reconocido con el Premio Silver Tower a la excelencia operativa y de calidad.

Certificado TTQS del sistema TrainQuali de Taiwán para Layana.
2012

TTQS

Sistema TrainQuali de Taiwán: reconocimiento a la gestión de la calidad de la formación.

Conclusión

El entrenamiento es Cómo trabajamos, No lo que programamos

Una cultura de aprendizaje es tan real como su producción diaria. En Layana, la política de "aprendizaje de por vida" se aplica mediante una participación fija de los ingresos anuales, ejecutada a través de las herramientas principales de IATF 16949 y los nueve programas circundantes, y verificada por premios externos, cada uno de ellos en uso activo, no un eslogan en un folleto.

Para los clientes, el resultado práctico es un proveedor cuyo Los operadores están capacitados en el mismo lenguaje SPC, MSA, FMEA, APQP y PPAP que los ingenieros., cuyos problemas se diagnostican con los 5 porqués, cuyo piso se limita a las 5S y cuya gente gana dinero para mejorar. Entradas predecibles, salidas predecibles.

"Queremos ser mejores que mejores".

— Filosofía de trabajo de Layana
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre programas de formación

Layana ejecuta programas internos de rutina que cubren la Herramientas principales de IATF 16949 (SPC, MSA, FMEA, APQP, PPAP), Six Sigma, Círculos de control de calidad (CCC), programas de consultoría TPS (Sistema de Producción Toyota) y educación en grupos pequeños en cada departamento. Además de eso, los empleados se capacitan en Lean Six Sigma, TQM, TPM, los 5 porqués, las 5S, capacitación en el trabajo y un programa de aprendizaje técnico, además de un programa de licencia ERP / CQT / CQE / PMP.

SPC (Control Estadístico de Procesos), MSA (Análisis de Sistemas de Medición), FMEA (Análisis de modos y efectos de falla), APQP (Planificación avanzada de la calidad del producto) y PPAP (Proceso de Aprobación de Piezas de Producción). Layana capacita a todos los ingenieros y operadores relevantes en estos cinco aspectos.

Sí. Se anima a los empleados a estudiar en universidades nacionales o en el extranjero. Como cuestión de política de la empresa, los empleados que obtienen una título universitario o certificación profesional recibir un aumento de salario y recompensas monetarias.

Un porcentaje definido de Layana ingresos anuales se dedica a programas de educación y capacitación, haciendo del aprendizaje una parte del negocio financiada estructuralmente, no una partida única.

Entre los reconocimientos recientes se incluyen el Premio Happy Enterprise 3 estrellas (2016), Medalla Molex 'Mejor en su clase' (2016), Premio a la Mejora Continua de Taiwán: Premio del Presidente del Distrito Central (2015), Premio Torre de Plata (2015) y Sistema TrainQuali de Taiwán (TTQS, 2012).

TTQS — el Sistema TrainQuali de Taiwán — es el marco nacional de evaluación de la calidad de la formación de Taiwán administrado por el Ministerio de Trabajo. Evalúa cómo una organización planifica, diseña, entrega, revisa y mejora sus programas de capacitación. Layana logró el reconocimiento TTQS en 2012.

El 5 Whys es una técnica de análisis de causa raíz que pregunta de forma iterativa "¿por qué?" profundizar desde un síntoma hasta la causa subyacente. En Layana, todos los empleados están capacitados para usarlo de modo que los problemas se solucionen desde la raíz y no desde la superficie.

La capacitación es la base de todos los demás programas de calidad en Layana. IATF 16949, Six Sigma, Seguro de calidad, Inspección de calidad y Círculos de control de calidad todos dependen de la misma fluidez de SPC, MSA, FMEA, APQP y PPAP. El programa de capacitación es lo que mantiene vivas esas metodologías en toda la fuerza laboral.